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陶瓷销售日记:第一次成功推销“卡拉拉”瓷砖
admin 发表于 2007-1-6 19:39:54
武汉这些天阴雨绵绵,空中的乌云笼罩着天地,每个人都在为稀少的客流量而犯愁。我正盯着门外飞驰的车辆沉思着,一辆蓝色的轿车停在了门外,走出来一对年轻的夫妇。

  “请问有什么可以帮到您的吗?”我惊喜地迎接了客人。

  “哦!我买客厅的玻化砖,对了,把你们做活动的特价砖带我看看,价格越低越好。”浓浓的武汉腔表现出武汉人特有的那种直爽干脆。

  我按照展厅的布局依次推荐了银河系、珊瑚玉系列……

  “不看,不看,说了要最便宜的,你没听见啊?”

  我笑了笑:“不好意思,展厅面积大,你所需要的产品在这个区域。”我边走边解释:

  “这个是做特价的产品,800*800的缤纷石……”两位客人停下了脚步,注视着醒目的价格,迟疑了几秒钟,漂亮的女士挤了挤眉:“颜色不好,暗了点,设计师说过,我们要以白色为底,要不然与整个装饰风格不一致,这种色调相差太远了。”

  这对夫妻似乎很有消费实力,只是不愿意投资太多在主材上。从他们的谈吐到穿着的服饰,看的出他们是很有品牌观念。于是乎我对他们的要求表示赞同,当看了所有的特价产品后,那位女士果断地说:“走吧,走吧!”

  我加紧了脚步跟过去:“我们展厅品种规格是整个市场里面最齐全的。你看我们的产品,设计纹理和图案都引导瓷砖潮流。”当路过卡拉拉区时,我指了指地面几十平米的铺贴展示。只见客户刚才还急促的步伐顿时慢下来了,夫妻俩的目光都注视到了地面。

  “这是我们的新品,采用了时痕飘移技术,纹理柔和自然,有种蓝天白云的意境,既符合了您的装饰风格,又亮丽。这个品种的命名缘自意大利的名山,其材质在地球上很稀少;我们的这款仿天然石材,质地很耐磨,吸水率低,工艺技术是世界上顶级的,任何一个品牌想模仿它都需要个三五年,你拥有它就是拥有独一无二的产品。您就像把天然的名山搬到了您的家……”我滔滔不绝,一气呵成,自信的表情和流利的语速赢得两位的点头认可。

  我暗忖:有希望了!那位先生似乎更关心价格,问道:“多少钱一平米?”我的回答使他恢复了刚刚进门时的那种表情:“怎么那么贵,好是蛮好,如果用特价买到这个款式,我马上订下来,有60平方米,你看行不?”他估计不可能,边说边下楼,眼望着门外的车。

  “这个价格肯定是买不了,你别着急走。外面天气不好,你今天来肯定是想买物美价廉的产品,这样吧,我带你去仓库看看,找一些同色号数量不多的尾砖,价格肯定能让你满意,这些样品在展厅没摆放。”一席话让夫妻俩很感动。

  仓库位置离展厅开车需几分钟。到了仓库,我找了一些零碎样品给他们看。我们在清理的时候难免有些困难,清出来的灰尘又多,又是擦拭又是刮蜡。看见我在他俩面前跑来跑去,不厌其烦地搬了一地的砖让他们比较,他们还真是挺触动的。

  “可是你知道一片砖再漂亮,也没有大面积的铺贴效果好。”我说。

  “丫头,不好意思!让你折腾了半天,弄了一身的灰,这些砖都不太好。”客户说。

  确实,在仓库这种环境下,特别是砖面还没有来得及处理的情况下,再好看的产品也会黯然失色。“其实卡拉拉的砖真是蛮不错的,这种技术工艺见证的就是一流的等级,衬托不仅仅是你那高贵的房子,更能体现你显贵的身份和地位,这种砖是玻化砖里的佼佼者,是非常具有我们东鹏品牌深刻的文化底蕴和丰富的内涵。您拥有的价值远远超出了您所购买的价格。特价固然吸引人,但也要花去您几千大元,一个超出所有风格的款式也只要一万多,这个差价其实是很细小的,也许只是一件衣服、一餐饭、孩子的一份玩具……”我的一番话终于让夫妇俩决定重新回到展厅。

  我是精神抖擞地跑上了二楼展厅,把灯光下的样品主动搬下了一楼门外,让他们在自然光下感受我们卡拉拉表层上的那种蓝白相间的纹理,那种柔柔的色调,那种超前的技术,那种大海般浩瀚的自由……

  最后卡拉拉系列的这款砖成功的“俘虏”了这对夫妇,漂亮的蓝色小车带着收获又消失在这绵绵的雨中。


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谁能赢得这辆女性车你说了算!
saoryrey(游客)发表评论于2007-6-3 2:27:36
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我也连带被表扬了,呵呵~~,
saoryrey(游客)发表评论于2007-6-2 18:09:01
我也连带被表扬了,呵呵~~, 不过你做的对,他做的不好还是直接指出来比说一些的责备的话对他更有用

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先把自己保护起来,
美女(游客)发表评论于2007-5-31 18:56:48
先把自己保护起来, 有了距离就更安全了呵呵

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你说的没错,那样的一切和平是很好!
男生(游客)发表评论于2007-5-31 18:55:57
你说的没错,那样的一切和平是很好! 可对于我来说,我还是比较喜欢第二种! 和平似的各自有自己的空间啊!

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我也喜欢苦瓜,
askflygirl(游客)发表评论于2007-5-29 17:59:25
我也喜欢苦瓜, 小时候讨厌吃,被爸爸逼过几次后就喜欢得不得了了

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每次都这样回来了就有人后悔  不同情
askflygirl(游客)发表评论于2007-5-29 17:59:05
每次都这样回来了就有人后悔  不同情 下次有机会把握

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